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Aufgrund unserer Erfahrung, Innovationskraft und über 100 zertifizierten Mitarbeitern bieten wir inzwischen mehr als 1.500 mittelständischen Kunden das gesamte IT und ERP Produktportfolio an. Allein im Bereich IT-Infrastruktur, HR-Personalwesen und unserer ERP-Lösung haben wir über 8.000 Anfragen in den letzten 12 Monaten bearbeitet.
Sehr früh wurden die technologischen Weichen für die Zukunft gestellt und vor 10 Jahren begonnen ein Rechenzentrum als Plattform für mandantenfähige as a Service Lösungen aufzubauen, in dem heute über 100 Kunden betreut werden.
Wir sind seit 30 Jahren ein kompetenter Partner in den Bereichen Service und Support, Consulting und individuellen Entwicklungsanfragen.
Für unseren Standort in Aulendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
CRM Consultant (m/w/d)
Als CRM Consultant berätst und unterstützt Du unsere Kunden bei der Konzeptionierung und Einführung von einfachen bis komplexen CRM-Systemen in mittelständischen Unternehmen.
Deine Aufgaben:
- Du begleitest unsere CRM-Projekte von der Anforderungsanalyse bis hin zur Schulung und Einführung unserer CRM-Software Module
- Du planst Workshops selbstständig zu und führst diese durch
- Du analysierst Geschäftsprozesse und implementierst unsere CRM-Software anforderungsspezifisch
- Als Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden in allen Phasen des Projektes zur Seite und koordinierst dabei alle an dem Projekt beteiligten Abteilungen und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen und der Projektleitung
- Darüber hinaus berätst Du unseren Vertrieb in anwendungsspezifischen Fragen und Produktpräsentationen
Unsere Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Technischen Informatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung, Ausbildung zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann, oder Ähnliches
- Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und/oder sehr gute CRM-Kenntnisse, z.B. Sage CRM, - ACT, - SalesLogix und Softfolio
- Vorzugsweise Projekterfahrung mit der Einführung von CRM-Systemen
- Umfassendes IT Know How, idealerweise Access, SQL
- Analytisches und eigenverantwortliches Handeln, Kundenorientierung, Flexibilität, Belastbarkeit Kommunikations- und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Einarbeitung und Zukunft in der digitalen Welt
- Flexible Arbeitszeiten
- Aktuelle Hardware
- Möglichkeit für Home-Office
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, intern wie auch extern
- Kostenfreie Getränke und Obst
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltswunsch und Zeugnissen an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
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