Unsere Werte

Unsere Werte bilden das fundamentale Rückgrat unserer Unternehmenskultur. Diese Leitlinien beeinflussen die Handlung und Entscheidungen unser Mitarbeitenden und unserem Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden. Hier sind die zentralen Aspekte, die die Werte der SystemAG@data definieren.

Professionalität ist kein Job, Professionalität ist wie Du den Job machst!

Eine professionelle Arbeitsweise wird von einem IT-Partner erwartet, dabei ist diese nicht selbst-verständlich. Durch unsere jahrelang entwickelte und bewährte Methodenkompetenz gewährleisten wir genau diese professionelle Umsetzung von Projekten und in der IT-Betreuung. Unsere Kunden können darauf vertrauen, sich bei unternehmerischen Fragestellungen auf unsere Erfahrungen zu verlassen. Erfahrene Mitarbeiter und der Einsatz von Best Practice Methoden versichern verlässliche Kosten-schätzungen für kommende Projekte. Der hauseigene Newsletter, Schulungen vor Ort oder im Webcast sowie unsere qualifizierte und zertifizierte Hotline runden den Wissenstransfer an unsere Kunden ab.

Ständiger Abgleich und Kommunikation zwischen den beteiligten Mitarbeitern, Partnern und Kunden
Frühzeitige Erkennung und Umsetzung von Änderungsanforderungen
Erfolgsorientiertes Arbeiten mit top ausgebildeten und motivierten Kollegen
Bälle werden gemeinsam gefangen und gelöst
Wissensweitergabe an die Kollegen durch Zugriff auf den jahrelang aufgebauten Informations- und Erfahrungspool

Zuverlässigkeit

Unsere Zuverlässigkeit ist die Basis des funktionierenden IT-Umfelds unserer Kunden.
Unsere professionelle und sorgfältig geplante Umsetzung der gemeinsamen Projekte gewähren wir durch eine ehrliche, professionelle Dokumentation und Kommunikation. Daher können sich unsere Kunden bei uns sicher fühlen und auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Flexibilität

Schnelle Reaktionszeiten sind heute wichtiger denn je. Nichts verbrennt mehr Geld, als wenn die IT steht und die Mitarbeiter in der Produktion oder im Büro ihren Aufgaben nicht nachgehen können.
Dies gewähren wir durch ein großes Team an Spezialisten, welches Ihnen, flexibel auf Ihre Bedürfnisse angepasst, eine schnelle Hilfe und individuelle Betreuung, auch bei komplexen Fragestellungen, bietet.

Vertrauen

Vertrauen ist ein hohes Gut. Daher hat es für uns die höchste Priorität, dass sich unsere Kunden darauf verlassen können, dass Passwörter und unternehmensrelevante Informationen nach aktuellen Standards abgesichert sind. Dass dabei gesetzliche Grundlagen eingehalten werden, ist für uns selbstverständlich.
Die transparente Arbeitsweise und ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe zwischen unseren Kunden und uns stellt eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit sicher.
Ein konstantes Unternehmenswachstum in über 25 Jahren, Weiterbildungen und ein hohes Mitarbeiterengagement garantieren eine hohe und langfristige Investitionssicherheit.

Sympathie

Ein „gutes Bauchgefühl“ ist ein nicht zu unterschätzender Indikator bei der Auswahl eines IT-Partners. Uns ist es daher sehr wichtig, eine offene und vertrauensvolle Kommunikation zu etablieren, um im positiven Austausch Probleme und Schwachstellen transparent zu kommunizieren.
Dadurch möchten wir eine Vertrauensbasis schaffen, in der offene Fragen geklärt werden können und Sie aufgrund unserer Expertise eine lösungsorientierte Entscheidung treffen können.

Wohlfühlfaktor
Geborgenheit
Offenheit
Positiver Austausch durch direkte Wege
Lösungsorientiert

Hilfsbereitschaft

Wenn Not am Mann ist, ist es unser Ziel, helfende Hand im IT-Umfeld zu sein und unbürokratisch und schnell zur Verfügung zu stehen. Wir fühlen uns gemeinsam mit Ihnen für Ihre IT-Landschaft verantwortlich und unterstützen durch unser Knowhow, unseren Blick über den Tellerrand und durch eine unvoreingenommene Herangehensweise. Wir helfen unseren Kunden, anstehende Aufgaben und momentane Herausforderungen bestmöglich anzugehen und sie dabei nicht alleine zu lassen.

Aufmerksamkeit/Präsenz

Allzeit bereit. Dies ist bei uns nicht eine leere Worthülse, sondern ein Versprechen.

Unsere Service Points und Niederlassungen bieten Ihnen schnelle Reaktionszeiten, eine hohe Erreichbarkeit und kurze Anfahrtswege. Ein großer Informationspool inkl. einer umfangreichen Wissensdatenbank steht Ihnen an 7 Tagen, 24 Stunden zur Verfügung.

Zusätzlich halten wir unsere Kunden proaktiv über unsere Newsletter jederzeit auf dem Laufenden.

Mit offenen Augen gehen wir nicht nur starr unsere Projekte an, sondern stehen auch mit Tipps und Vorschlägen zur Seite