Servicepreise ab 2026
Unsere Services und Leistungen folgen einem hohen qualitativen Standard. Fachlich qualifizierte Mitarbeiter betreuen Sie gerne und umfassend. Ob im Rahmen eines Wartungsvertrages oder bei individueller Unterstützung: Wir stehen Ihnen zuverlässig zur Seite und sorgen für reibungslose IT-Prozesse. Als zertifizierter Partner namhafter Unternehmen verbinden wir technisches Know-how mit echter Servicekultur.
Hinweis: Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Persönliche Beratung
Hotline-Support
Beratung vor Ort
>35 Jahre Erfahrung
Dienstleistungspreise
Dienstleistungspreise innerhalb der Geschäftszeiten
| Produkt | Preis |
|---|---|
Sage 100 & Sage HR | 195,-€ / 156,-€* |
DocuWare | 195,-€ |
Haufe X360 | 195,-€ |
Infrastruktur | 160,-€ / 128,-€** |
*Preis nur gültig mit aktivem Sage-Nutzungsvertrag.
**Preis nur gültig mit aktivem Infrastruktur-Wartungsvertrag.
Dienstleistungspreise außerhalb der Geschäftszeiten
| Dienstleistung | Aufschlag |
|---|---|
Arbeiten nach 18:00 Uhr | | +25% |
Arbeiten am Wochenende / Feiertag | | +50% |
Aufschläge gelten für den jeweiligen regulären Stundensatz (innerhalb der Geschäftszeiten).
Online-Support via Bildschirmfreigabe
| Produkt | Preis je angefangene 15 Minuten |
|---|---|
Sage 100 & Sage HR | 43,75€ / 35,-€* |
DocuWare | 43,75€ |
Haufe X360 | 43,75€ |
Infrastruktur | 40,-€ / 32,-€** |
*Preis nur gültig mit aktivem Sage-Nutzungsvertrag.
**Preis nur gültig mit aktivem Infrastruktur-Wartungsvertrag.
Support bei Ihnen vor Ort
| Produkt | Preis halbtags (4 Stunden) | Preis ganztags (8 Stunden) |
|---|---|---|
Sage 100 & Sage HR | 780,-€ / 624,-€* | 1560,-€ / 1248,-€* |
DocuWare | 780,-€ | 1560,-€ |
Haufe X360 | 780,-€ | 1560,-€ |
Infrastruktur | 640,-€ / 512,-€** | 1280,-€ / 1024,-€** |
Tagespauschalen/Schulungen durch unsere zertifizierten Mitarbeitenden, individuell nach Ihren Vorgaben. <100 km Fahrtkostenfrei.
*Preis nur gültig mit aktivem Sage-Nutzungsvertrag.
**Preis nur gültig mit aktivem Infrastruktur-Wartungsvertrag.
Hotline-Support
Basisleistungen:
- Support durch fachlich qualifizierte Experten
- Zentrale Rufnummern und E-Mail-Adressen für Sage 100, Sage HR, Sage CRM, DocuWare, Haufe X360 & Infrastruktur
- Kostensparend durch Abrechnung im 15-Minuten-Takt
- Verlässlicher Support
Ausgenommen sind Dienstleistungen wie z. B. Formularanpassungen, Datenimporte, Installationen oder Schulungen.
Hotline-Support
Service-Zeiten:
Mo. – Do. 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Fr. von 08:30 Uhr bis 15:30 Uhr
_____
Sage 100, Sage HR, DocuWare, Haufe X360
43,75€ je angefangene 15 Minuten
(35,-€ / 15 Minuten für Sage-Kunden mit aktiven Nutzungsverträgen)
Infrastruktur
40,-€ je angefangene 15 Minuten
(32,-€ / 15 Minuten für Infrastruktur-Kunden mit aktiven Wartungsverträgen)
Hotline-Support mit Vertrag
18% Preis-Aufschlag auf individuelle monatl. Nutzungs-/Wartungsrate
Umfasst die Basisleistungen zuzüglich:
- Direkte Ansprechpartner
- Aufträge werden priorisiert
- Persönliche Betreuung
- 15 Minuten je Termin inklusive (monatlich unbegrenzte Anzahl an Terminen)
| Danach 43,75€ je angefangene 15 Minuten
(35,-€ / 15 Minuten mit aktivem Sage-Nutzungsvertrag)
Software-Wartungs-/ Nutzungsvertrag
Unsere Wartungs- und Nutzungsverträge für Software-Kunden
- Updates Ihrer Software (Haufe X360, Sage HR, Sage 100, DocuWare)
- Permanente Aktualisierung Ihrer Software-Version (gesetzliche Neuerungen und Verbesserungen)
- Erweiterungen und Änderungen per Internet-LiveUpdate
- Die ersten 15 Minuten je Hotline-Service sind kostenfrei
Hinweis für Sage-Kunden:
20% Preisnachlass auf Dienstleistungen für Nutzer der Sage 100 und Sage HR.
