Support - Hotline
Wir sind für Sie da!
Sie benötigen unsere Hilfe? Dann gibt es folgende Möglichkeiten:
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Per E-Mail an den entsprechenden Support
Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Ihre Anfrage wird nach Erhalt der E-Mail als Ticket in unserem Ticketsystem eingestellt.
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Per Telefon
Diese Möglichkeit eignet sich vor allem in sehr dringenden Fällen.
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Per Fernwartung
Um Ihnen schnell und unbürokratisch zu helfen, besteht die Möglichkeit das unsere Supportmitarbeiter sich direkt auf Ihren Computer einwählen. Dazu verwenden wir modernste Software für Fernwartungen (TeamViewer und PC Visit). Sofern Sie eine der beiden Software noch nicht installiert haben, können Sie diese über die jeweiligen Logos downloaden.

Unsere Hotline
Für alle Soft-und Hardwarelösungen bieten wir Ihnen qualifizierte telefonische Unterstützung täglich von 08.30 Uhr - 17.00 Uhr, Freitag von 08.30 Uhr - 15.30 Uhr, an! Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter! So können Sie uns erreichen:
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Sage New Classic
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: +49 (2246)9202-40
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Sage 100
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: +49 (2246) 9202-60
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Sage HR Suite (Personalwirtschaft)
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline:+49 (2246) 9202-30
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CAS genesisWorld
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: +49 (2246)9202-60
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DocuWare
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: +49 (2246)9202-60
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Hardware
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: +49 (800) 1030-999
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Infrastruktur Verwaltungs- und pädagogisches Netz
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: +49 (800) 1030-999