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Support - Hotline

Wir sind für Sie da!

Sie benötigen unsere Hilfe? Dann gibt es folgende Möglichkeiten:

  • Per E-Mail an den entsprechenden Support

    Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Ihre Anfrage wird nach Erhalt der E-Mail als Ticket in unserem Ticketsystem eingestellt.

  • Per Telefon

    Diese Möglichkeit eignet sich vor allem in sehr dringenden Fällen.

  • Per Fernwartung

    Um Ihnen schnell und unbürokratisch zu helfen, besteht die Möglichkeit das unsere Supportmitarbeiter sich direkt auf Ihren Computer einwählen. Dazu verwenden wir modernste Software für Fernwartungen (TeamViewer und PC Visit). Sofern Sie eine der beiden Software noch nicht installiert haben, können Sie diese über die jeweiligen Logos downloaden.

teamviewer 1200px pcvisit download
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Unsere Hotline

Für alle Soft-und Hardwarelösungen bieten wir Ihnen qualifizierte telefonische Unterstützung täglich von 08.30 Uhr - 17.00 Uhr an! Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter! So können Sie uns erreichen:

    • Sage New Classic

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 02246-9202-40

    • Sage 100

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 02246-9202-60

    • Sage HR Suite (Personalwirtschaft)

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!,Hotline: 02246-9202-30

    • Sage 50 Handwerk

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 02246-9202-20

    • CAS genesisWorld

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 02246-9202-60

    • DocuWare

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 02246-9202-60

    • Hardware 

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 0800-103-099-9

    • Infrastruktur Verwaltungs- und pädagogisches Netz

      E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Hotline: 0800-103-099-9

       

      Wir halten das ein, was andere Ihnen versprechen!

Mehrwertsteuerumstellung, Herr Thienhaus, Firma BABTEC 07/2020: "Von der Planung des Termins, über das Abwickeln via remote, bis hin zu dem freundlichen Support war alles super .Ein großes Lob und ein Dankeschön an die System AG"!
Einführung von Zusatzlösungen zur Sage 100 08/2020, Herr Brandt, IT - Leiter der Firma Vulkan Inox GmbH: „Man hat mehr geliefert, als erwartet…“ DANKE"!!
Infrastruktursupport, Joh. Heider Verlag, 2020: Roberto Heider, Geschäftsführer, vergibt für das Krisenmanagement die Note 1,0!
Frau Zens, Maria im Walde gGmbH, Jahreswechselseminar 2020/2021: Ich hab das Seminar im Home-Office über ein Android Tablet über den versendeten Link und der zugehörigen App verfolgt. Das hat wirklich super geklappt. Die Verbindung ins Seminar dauert nur wenige Sekunden und das Tablet kann über Bluetooth mit einem Kopfhörer verbunden werden, sodass man sehr mobil ist und nebenbei auch den Laptop verwenden kann. Das ist wirklich praktisch. Ich freue mich schon auf die nächsten Seminare.
»Jan Meyer-Ladewig, Leitung Finanz- und Rechnungswesen« „Wir sind mit der Umsetzung unseres EDV-Projekts durch die System AG sehr zufrieden. Innerhalb eines knappen Zeitrahmens wurden unsere Anforderungen vollständig umgesetzt, die Projektsteuerung in den drei Dimensionen Zeit, Kosten und Qualität ist durch regelmäßige Briefings während der Projektlaufzeit erfolgt.“