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Support

Für alle Softwarelösungen bieten wir Ihnen qualifizierten telefonische Unterstützung täglich von 08.30 Uhr -17.00 Uhr an!

So können Sie uns erreichen:

  • Sage New Classic Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Sage 100 Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Sage HR Suite (Personalwirtschaft) Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Sage 50 Handwerk Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • CAS Genesis World Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • DocuWare Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

WIR SIND FÜR SIE DA!

Sie benötigen unsere Hilfe? Dann gibt es drei Möglichkeiten: Nutzung des Helpdesks

  1. Sie melden sich beim Helpdesk an und erläutern uns genau Ihr Anliegen. Ihre Anfrage landet direkt in unserem Ticketsystem. 
    Sollten Sie keinen Helpdesk-Zugang besitzen, können Sie diesen bei uns per E-Mail beantragen.
  2.  Per E-Mail an unseren Support 
    Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Ihre Anfrage wird nach Erhalt der E-Mail als Ticket in unserem Ticketsystem eingestellt.
  3.  Per Telefon
    Diese Möglichkeit eignet sich vor allem in sehr dringenden Fällen.
Mehrwertsteuerumstellung, Herr Thienhaus, Firma BABTEC 07/2020: "Von der Planung des Termins, über das Abwickeln via remote, bis hin zu dem freundlichen Support war alles super .Ein großes Lob und ein Dankeschön an die System AG"!
Einführung von Zusatzlösungen zur Sage 100 08/2020, Herr Brandt, IT - Leiter der Firma Vulkan Inox GmbH: „Man hat mehr geliefert, als erwartet…“ DANKE"!!
Infrastruktursupport, Joh. Heider Verlag, 2020: Roberto Heider, Geschäftsführer, vergibt für das Krisenmanagement die Note 1,0!