Effizientes Servicemanagement mit Haufe X360
Sind Sie zufrienden mit der Steuerung Ihres Außendienstes? Denn ein guter Außendienst und hohe Kundenzufriedenheit sind die Basis für eine Kundenbindung und damit eine langfristige Geschäftsbeziehung. Ohne eine effiziente Planung, Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen können mittelständische Unternehmen den gestiegenen Anforderungen von Kunden und dem Markt nicht gerecht werden.
Mit dem Haufe X360 Servicemanagement erhalten Sie maximale Transparenz und 360 Grad Rundumsicht auf alle Außendienstprozesse. Die webbasierte und voll in das Haufe-ERP-System integrierte Lösung ermöglicht den Zugriff auf alle Kundendaten an jedem Ort. Integrierte Dashboards, Kalenderboards und Abfragen sorgen dafür, dass Sie jederzeit eine Übersicht über die Betriebsabläufe haben. Ihre Außendienstmitarbeiter sind bei Preisverhandlungen klar im Vorteil, denn sie greifen immer mobil auf die aktuellsten Daten zu. Und auch Ihre Kunden profitieren, denn sie können in Echtzeit über Außendiensteinsätze informiert werden.
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