Sage 100: Einschränkungen beim E-Mail-Versand mit Outlook Version 2604
Aktuell kann es beim E-Mail-Versand aus der Sage 100 in Verbindung mit Microsoft Outlook Version 2604 zu Einschränkungen kommen.
Betroffen ist insbesondere der Versand von Belegen, Rechnungen oder anderen Dokumenten direkt aus der Sage 100 über die Funktion „per Mail versenden“.
Ursache liegt in Microsoft Office Version 2604
Nach aktuellem Kenntnisstand basiert dieses Verhalten nicht auf der Sage 100 selbst. Die Ursache liegt in einem bekannten Problem der Microsoft Office Version 2604.Das Thema ist sowohl bei Sage als auch bei Microsoft bereits bekannt und tritt derzeit vermehrt auf.
Laut Informationen von Sage plant Microsoft eine Korrektur mit der kommenden Office-Version 2606.
Die Bereitstellung der Office-Version 2606 wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 14 Tage erfolgen.
Was können Sie bis zum Microsoft Update tun?
Bis zur Veröffentlichung der neuen Microsoft Office Version empfehlen wir folgende Maßnahmen:
- Outlook-Ordner „Entwürfe“ prüfen
In einigen Fällen werden erzeugte E-Mails automatisch im Ordner „Entwürfe“ gespeichert und können von dort aus erfolgreich versendet werden. - E-Mail manuell in Outlook erstellen
Speichern Sie den jeweiligen Anhang separat ab und erstellen Sie die Nachricht direkt in Microsoft Outlook. - Empfänger in Outlook-Kontakten anlegen
Teilweise konnte das Verhalten dadurch vermieden werden, dass der jeweilige Empfänger zusätzlich im Outlook-Adressbuch beziehungsweise in den Kontakten angelegt wurde. - Alternative: Downgrade auf Office Version 2603
Alternativ besteht die Möglichkeit, Microsoft Office von Version 2604 auf Version 2603 zurückzustufen.
Bitte beachten Sie, dass dieses Vorgehen gemäß den offiziellen Microsoft-Anweisungen durchgeführt werden sollte.
Support und weitere Informationen
Sollte das Verhalten auch nach Installation der Office-Version 2606 weiterhin auftreten, kontaktieren Sie uns gerne.
Lesen Sie dazu auch den Sage Blockbeitrag.
Für Rückfragen rund um Sage 100, Outlook oder den E-Mail-Versand stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung: Support&Hotline