Sage Partner in Bielefeld & OWL: Was Sage-Kunden tun können, wenn sich ihre Betreuung ändert
Kurz gesagt: Wenn Ihr Sage Partner in Ostwestfalen-Lippe übernommen wird oder Ihre Betreuung nachlässt, müssen Sie nichts überstürzen aber Sie sollten Ihre Verträge und Ansprechpartner jetzt prüfen. Ihre Sage-100-Daten und Lizenzen bleiben in jedem Fall erhalten. Für Unternehmen in Bielefeld und OWL ist die System AG @data mit mehr als 140 Mitarbeitenden an ihren Standorten in Bad Oeynhausen und Hiddenhausen ein Sage Business Partner Platinum direkt in der Region.
In OWL verändert sich die Sage-Partnerlandschaft gerade spürbar. Fusionen und Übernahmen unter IT-Dienstleistern sind normal, für Kunden bringen sie aber oft neue Ansprechpartner, geänderte Konditionen und offene Fragen. Dieser Ratgeber zeigt, was eine Übernahme für Sie bedeutet, welche Optionen Sie haben und wer Sage 100 in Bielefeld und Umgebung vor Ort betreut.
Checkliste: 6 Fragen, die Sie nach einer Übernahme stellen sollten!
- Wer ist ab jetzt mein fester Ansprechpartner und kennt diese Person meine Installation?
- Bleiben Preise, Stundensätze und Reaktionszeiten gleich? Gibt es das schriftlich?
- Wird meine Sage-Version weiter aktiv gepflegt, inklusive Releasewechsel und Pflichtthemen wie E-Rechnung?
- Wer betreut individuelle Anpassungen und Add-ons, und liegt der Quellcode dokumentiert vor?
- Bleibt die Betreuung vor Ort in OWL, oder wird sie an einen anderen Standort verlagert?
- Welche Kündigungsfristen gelten für meinen Betreuungsvertrag?
Bekommen Sie auf mehrere Fragen keine klare Antwort, lohnt ein Vergleich mit einem anderen Sage Partner in der Region.
Ihre Optionen: bleiben oder wechseln
Ein Wechsel ist technisch unkompliziert: Daten bleiben, wo sie sind, und die Lizenzen werden im Sage-Portal übertragen. Wie das konkret abläuft, erklärt unsere Seite Sage Partner wechseln.
Sage-Betreuung in Bielefeld und OWL: Wer ist vor Ort?
Die System AG @data betreut Sage 100 und die Sage HR Suite in Ostwestfalen von zwei Standorten aus:
System AG @data
Robert-Bosch-Straße 7
32547 Bad Oeyenhausen
Regionale Telefon-Nr.: 0 57 31 / 49 69 56-0
Unique Solution GmbH (Teil der System AG @data Gruppe)
Am Rhin 1
32120 Hiddenhausen
Regionale Telefon-Nr.: 0 52 21 / 13 85 05-0
Häufige Fragen zur Sage-Betreuung in OWL
- Gibt es einen Sage Platinum Partner in Bielefeld oder OWL?
Ja. Die System AG @data ist Sage Business Partner Platinum und mit Standorten in Bad Oeynhausen und Hiddenhausen in direkter Nachbarschaft zu Bielefeld vertreten. Von dort betreuen wir Unternehmen in Bielefeld, Herford, Gütersloh, Minden, Löhne, Bünde, Detmold, Paderborn und im Kreis Lippe – vor Ort und per Fernwartung. Hinter dem regionalen Team stehen über 140 Mitarbeitende an 8 Standorten und über 35 Jahre Erfahrung, dazu eine eigene Entwicklungsabteilung für Sage-Zusatzlösungen.
- Was passiert mit meinem Betreuungsvertrag, wenn mein Sage Partner übernommen wird?
Das hängt von der Art der Übernahme ab. Bei einem Firmenkauf läuft der Vertrag meist weiter; bei einer Übertragung einzelner Verträge ist oft Ihre Zustimmung nötig. Ihre Lizenzen und Daten sind in beiden Fällen nicht betroffen.
- Kann ich während einer Übernahme den Sage Partner wechseln?
Ja, zum Ende der vertraglichen Kündigungsfrist. Viele Unternehmen nutzen die Phase, um Angebote zu vergleichen, bevor sie neue Verträge unterschreiben.
- Kommt ein Sage-Berater auch nach Gütersloh oder Paderborn?
Ja. Ganz OWL wird von Bad Oeynhausen und Hiddenhausen aus betreut, vor Ort und per Fernwartung.
